如何移動獅子山？

2011年3月12日

蘭開夏道

王迪詩

正當全世界痛罵bankers如何貪得無厭，年輕人也同時前仆後繼地爭相成為investment banker。無他，欺負別人總好過被人欺負─我是說，如果有本事去欺負別人的話。

那麼，究竟如何才能獲投資銀行聘用呢？Job interview問些什麼？就我所見，投資銀行請人，關鍵在於兩種能力─第一、飲得。第二、talk得。口技比財技重要得多，否則如何能哄得客人拿出數以億計的資金？

買起你個肝

在這「逗逗客人開心，哄哄他們付錢」的過程中，「飲得」絕對是必要條件，尤其是中資投行。大陸客愛喝白酒，有次一個trainee跟我到北京出trip，同胞們問他要不要白酒，他以為人家在說白葡萄酒，猛說「好呀好呀」，卻不知道大陸人指的「白酒」是茅台、五糧液、二鍋頭……三十幾度算「低」，五十幾度叫「正常」，七十度都未算誇張。美其名是「白酒」，我Daisy就說應該叫「火酒」才對！

大陸人又喜歡「乾杯乾杯！」地搞氣氛，每次只在杯裏倒一點酒，嘩一聲乾了。再倒，再乾。雖然每次只一小杯，但那是茅台，不是可口可樂，一晚乾杯一百幾十次。我只能說，這些錢不是我賺的，我認為世上沒有一份工值得用健康去換。我認識一些中資投行的bankers，他們的job interview就是劈酒。想入中資投行，首先要考驗的不是你的腦袋，而是閣下的肝和胃。

見工面試如同過關斬將，有部電影就叫做《血聘》（Exam），講述一家神秘的國際大企業招聘人才，八位晉身最後一輪考試的精英，被安排在一個密封的房間內進行比拚。應徵者必須在八十分鐘內回答一條問題，但桌上只有白紙一張。眼看時間一分一秒地過去，密室內這八個人開始不擇手段，互相殘殺。儘管不是教人拍案叫絕的電影，但意念是有趣的，尤其整部電影只在一個房間內完成拍攝，雖能省掉不少布景費，但對編劇和導演來說卻是一項挑戰呢。

古怪問題一籮籮

說回投資銀行的面試問題，報章說高盛曾經問過：「若你縮小成鉛筆大小被放進攪拌機，你會如何脫身？」這個問題雖然古怪，但投行方面說不定認為以比喻的方式而言，「被困攪拌機」跟bankers日常的處境有某方面的相似性。我不知道具體來說那是什麼樣的處境，但肯定非常糟糕吧。

報章還引述了就業諮詢網站Glassdoor.com收集的其他古怪面試問題，例如Google招聘人力分析師就曾問過：「這房間要用多少籃球才能填滿？」英特爾招聘工程師時則這樣問道：「你有八枚便士，七枚一樣重，一枚比較輕，你有一個秤，如何在三次機會中找出哪個最輕？」喂，等等，這不是很像小學生的推理作業麼？

IBM又在招聘時問過這個問題：「在不使用磅秤的情況下，如何替一頭大象秤重？」Are you kidding me？小學生也讀過「曹沖稱象」的故事呀！曹操的兒子曹沖是天才兒童，當年有人送曹操一頭大象，曹操很想知道大象的重量，謀士們卻抓破了頭皮也想不出辦法，曹沖提出把大象拉到船上，刻下吃水的深度，然後在船上換上石頭，直至石頭與大象達到同樣的吃水深度，秤一秤石頭便可知大象的重量了。曹沖不但聰敏過人，而且長得清秀俊朗，心地很好，曾利用才智救了數十名父親的部下。這樣天使般的人兒後來怎麼了？十三歲病逝。假如他能長大成人，中國的歷史要改寫了。人太完美不是好事，所以我很滿意自己的缺點。

我想起William Poundstone寫過一本挺有趣的書《如何移動富士山》，分析了微軟和其他國際大企業的面試題目，例如：「你要怎麼製造M&M巧克力？」「全世界有多少鋼琴調音師？」「全美國有多少加油站？」微軟則在上海出過這一道考題：「東方明珠電視塔的質量是多少？」

高分低能別要害人

這些問題表面看來九唔搭八，但Poundstone說其實暗藏玄機。企業選才面對很多困難，地球上充斥着「高分低能」的動物，高學歷並不一定就是人才。財政司司長曾俊華擁有哈佛大學公共行政碩士學位，但依然把財政預算案弄成一鑊粥。究竟是哈佛的問題，還是人的問題？世上有種人很有讀書考試的本領，卻無法把書本的知識應用出來，要他領兵打仗一定死得人多，例如趙括。

小學時讀過這個笨蛋的故事，印象非常難忘：戰國時代有名將趙奢，他的兒子名叫趙括，是吹水王，很會空談兵法，車天車地。連他老爸也勸戒趙王，相信他兒子的話只會死路一條，要趙王千萬不要信他，趙王不聽，用了趙括。這個傻仔一朝得志，居然領軍主動出擊，向秦進攻。秦兵裝敗，把趙軍一路引到秦軍的地盤，再切斷趙軍後路，實行反包圍，趙軍斷水斷糧，餓了足足四十六日，分四路突圍五次不成，趙括戰死事小，卻累死四十多萬趙兵全被坑殺！

求你，拜你，唔該你，人蠢，就不要學人帶兵。受害的不是閣下一人，而是全港市民。當然，也不完全是趙括的錯，是趙王眼光太差。用人不當，足以亡國。在現代社會來說，大企業又該如何挑選人才？Poundstone指出，從科技、廣告到金融業，愈來愈多企業採用「如何移動富士山」這類題目來考核應徵者，結果造就了微軟王國和矽谷奇迹。應徵者除了必須估計富士山的重量，還必須問：「移動多遠？移動的目的是什麼？」如果資訊不足，就要靈活變通，發揮想像力，自行作出各種假設。對於習慣了依循規則的人，一下子要他自己創作規則，有人可能會受不住壓力而瘋掉，據說華爾街就曾經有一個應徵者打爆了四十三樓的玻璃窗。

讓親愛的司長解答

企業相信，「如何移動富士山」這類題目，可以測試求職者的「全方位解決能力」。這麼說來，財政司司長曾俊華去考的話豈不是全軍覆沒？看曾司長精心炮製的財政預算案，我不禁幻想出以下的「設計對白」：

「曾司長，請問你會如何移動獅子山？」

「這是假設性問題，我不會答。」

「Okay，那我改問一個很實際的問題，請問你會如何由政府總部去獅子山？」

司長發呆三秒，說：「最近很少去獅子山。」

「司長，難道你不知香港有地鐵、巴士和天星小輪？」

「我對獅子沒有興趣，也不喜歡行山。」

「司長，但香港卻有一百萬人住在獅子山下，他們正為今晚那頓飯而發愁。」

「我明白，我也正為今晚吃法國菜還是意大利菜而苦惱。」

「司長，他們窮得連一條菜也買不起。」

「No problem，等他們六十歲，我請食鮑魚。」

「為什麼要等六十歲？」

「因為六十歲前不要給他們飽飯吃。」

「司長！請你再考慮──」

「廢話少講，我無論如何不會移動獅子山。」

「Fine！我call齊人去獅子山種洋紫荊，搞你一場他媽的遍地開花！」

靜默三秒。有人舉起幾張鈔票，架上一副黑超，說：「我就用這六千元買起全香港的洋紫荊，看你如何遍地開花！」

From Good to Great這本書強調，用人的原則應該是「get the right people on the bus」，然後巴士就會自然走向正確的方向。特區政府卻是「get the wrong people on the wrong bus」，這才叫「車毀人亡」！